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お客様

色々なタイミングでお待たせされるのがちょっと気になるんですが・・・

アミティ 對馬

​お客様が気になるような放置は致しません!​

大きな美容室では席の数とシャンプー設備の数が充実していますが、お客様の人数に対してスタッフがが人手不足状態ということが時々あります。


経営として考えるいい常態ともいえますが、現実問題としてお客様のお流しをしたい時にシャンプー設備に空きがく待たれる事や、席数以上に予約を受け入れていたりすることもあり店内は賑わうのですが、結果的に誰か一人のお客様のところにお待たせするタイミングのしわ寄せがあったりします。


このような状態を経験をしたことのある方の中には不快感を感じたことのある方も多いのではないでしょうか?


本当はもう少し早く帰りたかったのに・・・・とか、もう少しのんびり過ごしたかったのに・・・といった気持ちを抱えて美容室を出たことがある方は少なくないと思います。


イマジン・アミティは超小規模サロンですので、お一人お一人ずつしか対応することが出来ません。


結果的に美容室の効率としては残念ながらあまりよくないのですが、お客様にとっては時間が読みやすく過度な放置がありませんので少しくつろいでお過ごし頂けると思います。


ですが、そのような営業スタイルのため予約に関してはややお時間を交渉させていただいております。


お客様の望まれる第一希望の時間は場合によってはお取りすることが出来ないこともありますが、極力近い時間帯や第2・第3希望の範囲で対応できるようにお伺いしております。


終わる時間に関しても一人ひとりを対応することでお客様の約束を守りやすくなりますのでスケジュールを立てるときにご迷惑にならないように心がけております。


イマジン・アミティはお客様一人ひとりの美容室で過ごす時間を快適なものにするためにお店の生産性はあまり追及しておりません。


経営としてはあまり良いことではありませんが、結果的にお客様に喜んでいただくことがアミティの思い描く美容室のあり方です。


大きなお店や、大勢の人たちに対応してもらうのが苦手な方はイマジン・アミティのような小さなお店も一度お試し下さいませ。


個人店にはそのお店を経営している人の、雰囲気が強く影響しますのでどんな人にでもと言うような大げさなことはいえませんが、皆様に自由に評価をしていただいて至らないところは改善していきますので遠慮なく何でもお話いただける空間作りがイマジン・アミティの目標です。

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